FAQ
Dostaję od Was liczne zapytania, stąd poniżej odpowiedzi na Wasze najczęstsze wątpliwości.
Oryginalny obraz to efekt nie tylko czasu poświęconego na jego namalowanie i profesjonalnych materiałów, ale także wielu lat nauki, płatnych kursów, studiów i doświadczenia w malarstwie. Dzięki temu każdy obraz ma niepowtarzalny styl i powstaje specjalnie dla Ciebie – nawet ja nie mogę go mieć! Obraz wnosi do Twojego wnętrza charakter i wyjątkową atmosferę, odzwierciedlając Twoją osobowość.
Obecna cena jest najniższa jaka kiedykolwiek będzie dostępna. Wartość obrazów wzrasta wraz z postępującym rozwojem artystycznym, stąd obrazy ode mnie są także inwestycją dla Ciebie!
Przy obrazach na indywidualne zamówienie obowiązuje przedpłata w wysokości 50% ceny w dniu przyjęcia zamówienia.
Wszystkie aktualne ceny obrazów dostępnych od ręki znajdują się w zakładce „Sklep”.
Oryginał to jedyny w swoim rodzaju obraz namalowany przeze mnie. Printy natomiast są drukowane na płótnie lub na papierze archiwalnym o wartości kolekcjonerskiej – idealne, jeśli chcesz mieć moje prace w domu w bardziej przystępnej formie.
Tak, transport jest w pełni bezpieczny. Każdy obraz dokładnie owijam folią bąbelkową, pakuję w solidny karton i dodatkowo zabezpieczam folią stretch. Dzięki temu obrazy wysłane nawet poza Europę dotarły w nienaruszonym stanie. Jeśli mimo tego paczka dotrze do Ciebie uszkodzona, proszę o przesłanie zdjęcia na mój mail contact@agneskumon-art.pl – obraz zostanie naprawiony lub otrzymasz pełny zwrot kosztów.
Tak, wysyłam obrazy do krajów UE kurierem. Cena wysyłki zależy od kraju docelowego i wielkości paczki, przedział cenowy kształtuje się zazwyczaj między 80-160 zł. Jeśli interesuje Cię wysyłka za granicę, napisz do mnie przed złożeniem zamówienia – szczegóły w zakładce “Kontakt”.
Obrazy dostępne w sklepie wysyłam w ciągu 1–3 dni roboczych. W przypadku obrazów na indywidualne zamówienie czas realizacji ustalany jest indywidualnie, zależnie od kolejki zamówień i czasu schnięcia farb – zwykle 2–4 tygodnie.
Kupując u mnie, możesz czuć się bezpiecznie. Masz prawo do zwrotu obrazu w ciągu 14 dni od jego otrzymania – choć dotychczas nie zdarzyło się, aby ktoś z tego skorzystał! Zwroty nie obejmują obrazów wykonywanych na indywidualne zamówienie. W przypadku takiego obrazu masz możliwość zgłoszenia uwag dotyczących poprawek przed wysyłką.
Czy mogę mieć pewność, że obraz na zamówienie będzie odpowiadał moim oczekiwaniom?
Doceniam kontakt z klientem i jego oczekiwania. Doradzam i trzymam się ustalonych wytycznych, a wszystkie ustalenia zapisuję w formie pisemnej (Messenger lub E-mail). Obraz powstaje w moim charakterystycznym stylu, który znasz z portfolio.
Jestem wymagającym klientem, czy obraz spełni moje oczekiwania?
Nieustannie udoskonalam swoje malarstwo, dbając o najwyższą jakość każdej pracy. Używam profesjonalnych farb i mocnych płócien (350–380 g) na solidnych blejtramach, a boki obrazów zawsze są zamalowane, więc nie potrzebują ramy. Do każdego dzieła dołączam Certyfikat Autentyczności i fakturę. Klienci potwierdzają, że obrazy wyglądają jeszcze lepiej na żywo niż na zdjęciach w sklepie.
Mam już obraz, jak należy o niego dbać?
Pomimo zabezpieczenia werniksem, unikaj wieszania obrazu w miejscach bezpośrednio nasłonecznionych, aby nie zżółkł z upływem lat. Kurz najlepiej usuwać suchą lub lekko wilgotną ściereczką z mikrofibry. Nie stosuj żadnych detergentów ani chemicznych środków czyszczących.
